Uvjeti za vlasnike trgovina

Verzija: 1.0
Objavleno: 01.12.2025.

1. Opseg i odnos prema Općim uvjetima

1.1. Ovi Uvjeti za vlasnike trgovina nadopunjuju Opće uvjete korištenja Platforme.

1.2. U slučaju nesuglasja između Općih uvjeta i ovih Uvjeta za vlasnike trgovina, primjenjuju se ovi Uvjeti.

1.3. Kupci trgovina nisu stranke ovih Uvjeta.

2. Priroda usluge (SaaS)

2.1. Platforma se pruža kao usluga informacijskog društva (SaaS).

2.2. Pružatelj usluge ne sudjeluje u:

  • prodaji proizvoda ili usluga;

  • naplati od Kupaca;

  • obradi plaćanja Kupaca;

  • dostavi, povratima ili reklamacijama.

2.3. Vlasnik trgovine djeluje samostalno i u vlastito ime.

3. Pretplata, obračun i krediti

3.1. Korištenje Platforme podliježe plaćanju pretplate (mjesečne ili godišnje).

3.2. Pretplata se obračunava unaprijed, sukladno važećem cjeniku.

3.3. Preplaćeni iznosi evidentiraju se kao kredit na korisničkom računu i mogu se koristiti isključivo za buduće pretplate.

3.4. Kredit ne predstavlja depozit i ne podliježe povratu u novcu, osim ako je to obvezno prema važećim propisima.

4. Neplaćanje i suspenzija

4.1. U slučaju neplaćanja dospjelih računa, Pružatelj usluge ima pravo, bez dodatne obavijesti:

  • ograničiti funkcionalnosti Platforme;

  • suspendirati trgovinu;

  • deaktivirati korisnički račun.

4.2. Pružatelj usluge ne odgovara za:

  • prekid poslovanja Korisnika;

  • gubitak podataka nastao tijekom suspenzije;

  • izgubljenu dobit.

5. Obveze vlasnika trgovine

Vlasnik trgovine obvezuje se:

  • poslovati u skladu s važećim zakonodavstvom;

  • osigurati točnost podataka o proizvodima i cijenama;

  • osigurati zakonitu obradu osobnih podataka Kupaca;

  • osigurati vlastite opće uvjete prodaje, politiku povrata i kontakt podatke;

  • snositi punu odgovornost za poreze, fiskalne obveze i regulatorne zahtjeve.

6. Platni dokumenti i komunikacija

6.1. Platforma tehnički generira platne dokumente (uključujući PDF uplatnice i barkodove) na temelju podataka koje unosi Vlasnik trgovine.

6.2. Pružatelj usluge ne provjerava točnost platnih podataka (uključujući IBAN, iznos, opis plaćanja i poziv na broj) te ne odgovara za izvršenje ili neizvršenje plaćanja.

6.3. Sva plaćanja izvršavaju se izravno između Kupca i Vlasnika trgovine, bez sudjelovanja Platforme.

6.4. Obavijesti i poruke (uključujući račune i uplatnice) mogu se tehnički slati s adrese Platforme, no njihov sadržaj i pravne učinke u cijelosti snosi Vlasnik trgovine.

7. Brisanje trgovine i podataka

7.1. Platforma može omogućiti Vlasniku trgovine samostalno pokretanje postupka zatvaranja i brisanja trgovine putem korisničkog sučelja, uz dodatnu potvrdu, uključujući potvrdu putem e-pošte.

7.2. Prije pokretanja postupka brisanja, Vlasnik trgovine dužan je samostalno preuzeti sve podatke i medijske datoteke koje želi zadržati, uključujući, ali ne ograničavajući se na podatke o proizvodima, kupcima i slike proizvoda.

7.3. Pokretanjem postupka brisanja, Vlasnik trgovine prihvaća da Platforma nema obvezu čuvanja, arhiviranja ili omogućavanja naknadnog pristupa podacima ili medijskim datotekama povezanim s trgovinom.

7.4. Brisanje trgovine smatra se konačnim i nepovratnim, osim ako važeći propisi ne nalažu obvezno zadržavanje određenih podataka tijekom zakonom propisanog razdoblja.

7.5. Platforma ne odgovara za gubitak podataka ili medijskih datoteka koje Vlasnik trgovine nije preuzeo prije pokretanja postupka brisanja.

8. Izvoz podataka

8.1. Platforma može omogućiti Vlasniku trgovine izvoz podataka o proizvodima u tehničkom formatu (npr. XML), uključujući poveznice na postojeće medijske datoteke.

8.2. Izvoz podataka pruža se isključivo u tehničke svrhe i bez ikakvog jamstva kompatibilnosti s trećim sustavima, platformama ili softverom.

8.3. Poveznice na medijske datoteke mogu imati ograničeno trajanje ili dostupnost te Platforma ne jamči njihovu dugoročnu dostupnost nakon izvoza ili brisanja trgovine.

8.4. Platforma ne preuzima odgovornost za gubitak podataka ili medijskih datoteka ako ih Vlasnik trgovine ne preuzme i ne pohrani samostalno.

9. Sadržaj i zakonitost

6.1. Vlasnik trgovine odgovoran je za sav sadržaj objavljen putem njegove trgovine.

6.2. Zabranjen je sadržaj koji:

  • krši zakon;

  • krši prava intelektualnog vlasništva;

  • obmanjuje Kupce;

  • narušava ugled Platforme.

6.3. Pružatelj usluge zadržava pravo intervenirati u slučaju prijave ili sumnje na nepravilnosti.

10. Pravo nadzora i mjere

7.1. Pružatelj usluge ima pravo provesti tehnički ili administrativni nadzor radi zaštite Platforme.

7.2. Mjere mogu uključivati:

  • upozorenje;

  • privremenu suspenziju;

  • trajnu deaktivaciju računa.

11. Raskid ugovora

8.1. Vlasnik trgovine može raskinuti korištenje Platforme u bilo kojem trenutku.

8.2. Plaćeni iznosi ne podliježu povratu.

12. Ograničenje odgovornosti

9.1. Platforma se pruža "kakva jest".

9.2. Pružatelj usluge ne jamči neprekidan rad Platforme.

13. Primjenjivo pravo

Ovi Uvjeti uređeni su u skladu s pravom Republike Hrvatske i primjenjivim pravom Europske unije.